Konvertera mera! Så lyckas du med din CTA
När en besökare landar på din hemsida är det många intryck och mycket information som den plötsligt möts av. Just därför är det viktigt att ha en tydlig CTA, även kallad Call-to-Action, synlig på din hemsida. En CTA uppmanar dina besökare att göra något. Ofta genom att klicka på en knapp, en länk eller att fylla i ett formulär. En CTA är värdefull att ha då den påverkar dina besökare att vidta den åtgärd som du vill att de ska göra.
Begränsa antalet val dina besökare behöver göra
Visst kan det kännas lockande att fylla hela hemsidan med CTA:er, i hopp om att det ska underlätta för besökaren. Men låt dig inte lockas! Fler alternativ innebär fler val och fler val innebär att det blir svårt för din potentiella kund att ta beslut. Hjälp istället besökaren att fatta rätt beslut genom att begränsa antalet val på hemsidan. Med det sagt ska du inte bara ha en CTA på hemsidan, så länge de leder till samma mål så får du gärna ha både två, tre och fyra stycken.
Få din CTA att synas!
Att din CTA tillkallar uppmärksamhet är fundamentalt. Undvik allt grått och mörkt som kan uppfattas som inaktivt och gå för mer färgglada alternativ som sticker ut. Om du väljer att ha en knapp får den gärna ”kännas” som en knapp. När du har muspekaren över knappen bör den indikera att det går att klicka. Detta kan göras genom en animation, ett färgbyte eller en skugga.
Bytt ”ditt” mot ”mitt”
Håll alltid fokus på din besökare. Det är väldigt vanligt att ”ditt” och ”din” används i formuleringen av CTA:er. Men om du byter ut ”din” mot ”min” eller ”ditt” mot ”mitt” reagerar faktiskt besökaren ännu mer. Tänk dig att du ska registrera dig för en plats på en föreläsning. Vilken CTA hade du helst klickat på?
– Reservera min plats
– Reservera din plats
”Min” skapar en känsla av att det som finns bakom CTA:an redan är deras (besökarens alltså). Och den som äger något brukar också vara rädd för att mista det. Därför kan du med en smart CTA förstärka den känslan och samtidigt skapa urgency – känslan av att beslutet måste tas nu.
Hitta den perfekta platsen för din CTA
Placera din CTA där besökaren förväntar sig den. Naturliga ställen att sätta en CTA är i en sidospalt, efter ingressen, i en artikel eller under en text. Tänk ut var du själv hade varit redo att ta ett beslut på din hemsida och vilken information du hade velat få innan.
Fokusera på lösningen
Ofta är en CTA utformad för att lösa ett problem och skapa ett värde till besökaren. Fokusera dock inte för mycket på problemet när du formulerar texten till din CTA, fokusera hellre på lösningen.
Ditt innehåll ska väcka positiva känslor! Därför är exempelvis ”Ladda ner guiden om hur du får dina kunder att stanna kvar hos dig” bättre än ”Ladda ner guiden om hur du förhindrar dina kunder att lämna dig”.
